利用規約
最終改定日：2026年7月10日
本利用規約（以下 ｢本規約｣）は､ 株式会社シバタ自動車（以下 ｢当社｣）が提供する鈑金塗装・自動車修理業者・販売業者向けBtoBマッチングサービスプラットフォーム（以下 ｢本サービス｣）の利用条件を定めるものです｡
第１条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味を有します。
1.
｢利用者｣ とは､ 本サービスを利用する法人または個人事業主をいいます｡
2.
｢元請業者｣ とは､ 修理・鈑金・塗装その他業務を依頼する利用者をいいます｡
3.
｢受託業者｣ とは､ 業務を受託する利用者をいいます｡
4.
｢案件｣ とは､ 本サービス上で掲載される業務依頼情報をいいます｡
第２条（規約の適用）
本サービスをご利用になる前に､ 本規約を良くお読みください｡
本規約は､ 本サービスを利用する全ての利用者に適用されます｡
利用者は会員登録をしない限り､ 一部のコンテンツを除き､ 本サービスを利用できません｡
会員登録が完了した時点で､ 本サービス利用規約が当社との間で締結されます｡
本規約のいずれかの規定が､ 適用される強行法規に違反し無効とされる場合､ 当該規定には適用されないものとします｡
利用者は本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします｡
第３条（サービス内容）
本サービスは､ 自動車修理､ 鈑金塗装､ 整備等の業務を依頼したい事業者と､ 業務を受託したい事業者をマッチングするプラットフォームです｡
当社は利用者に対し､ 当該マッチングサービスを提供します｡
当社が行うのは以下の業務です。
案件情報の掲載
利用者情報の管理
その他当社が定める付随サービス
当社は取引の当事者とはならず､ 契約締結､ 作業実施､ 品質保証､ 代金支払い等には関与しません｡
当社は案件の紹介および情報提供を行うものであり､ 実際の取引契約は利用者間で締結されるものとします｡
第４条（利用登録および利用資格）
本サービスを利用できる者は以下のいずれかに該当する者とします｡
法人
個人事業主
当社が認めた事業者
未成年者は利用できません。
利用者は、当社が定める方法により登録申請を行うものとします。
当社は以下の場合､ 登録を拒否または取消できるものとします｡
虚偽の情報を登録した場合
法令違反の恐れがある場合
過去に利用停止処分を受けた場合
反社会的勢力等である､ または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持・運営行っていると当社が判断した場合
身元確認ができない場合
他利用者とのトラブルが著しい場合
その他当社が不適切と判断した場合
第５条（会員登録）
利用希望者は当社所定の方法により登録申請を行うものとします｡
当社は審査を行い､ 承認した場合のみ利用登録を認めます｡
利用者は以下の情報を正確に登録するものとします｡
会社名または屋号・代表者名
所在地・電話番号・ Web サイト
メールアドレス
法人番号 娔法人の場合娘 またはインボイス登録番号
認証工場番号または指定工場番号（保有する場合）
その他当社が求める情報
利用者は登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします｡
第６条（本サービスの提供の中止および無保証）
当社は､ 当社が合理的に必要と判断する場合､ あらかじめ利用者に通知することなく､ いつでも本サービスの内容を変更およびその提供を中止することができるものとします｡
当社は､ 本サービスに事実上または法律上の瑕疵 娔安全性､ 信頼性､ 正確性､ 適合性､ セキュリティなどに関する欠陥､ バグ､ 権利侵害､ これらに限りません娘 がないことを保証しておりません｡
当社は､ 本サービスが全て電子端末等および OS に対応することを保証しておりません｡
第７条（利用料金）
利用者は当社が定める利用料金を支払うものとします｡
利用者はクレジットカードその他当社指定の方法により支払うものとします｡
利用料金は､ ユーザーが本サービスの利用を申し込み､ 当社が利用を承認した日 娔利用開始日またはサービス提供開始日娘 から発生します。
利用料金は､ 利用開始日または契約更新日に決済されるものとし､ 決済完了後にサービスを利用できるものとします｡
利用料金発生後は､ 契約開始日を基準として毎月同日に自動課金されます｡
利用料金の支払は､ 利用者が解約手続きを行うまで自動的に更新されます｡ 決済日に翌利用期間分の料金が自動課金されます｡
当社は､ 経済情勢の変化､ サービス内容の変更､ 運営コストの増減その他合理的な理由がある場合､ 事前通知を行うことにより､ 利用料金および手数料を変更することができるものとします｡
支払済み料金は法令に定める場合を除き返金いたしません｡ ただし､ 重複決済・当社の責めに帰すべき事由の場合はこの限りではありません｡
利用期間の途中で解約した場合であっても､ 日割り計算による返金は行いません｡
利用料金の日割り計算は行わないものとします｡
第９条（解約）
利用者は､ 本サービス内の所定の手続きによりいつでも解約することができます｡
解約手続き完了後も､ 既に支払われた利用料金について返金は行いません｡
解約を希望する場合は､ 次回更新日の前日までに解約手続きを完了するものとします｡ 期限までに解約手続きが完了しなかった場合､ 契約は自動的に更新され､ 次回利用期間分の利用料金が発生します｡
解約後も契約期間満了日まではサービスを利用することができます｡
第１０条（案件掲載）
元請業者は掲載内容について正確かつ最新の情報を登録しなければなりません｡
以下の案件掲載は禁止します。
虚偽案件
法令違反案件
危険行為を伴う案件
他者の権利を侵害する案件
その他当社が不適切と判断する案件
第１１条（案件契約）
本サービスにおいて､ 元請事業者が案件に応募した事業者の中から受託事業者を選定し､ 当社所定の方法により受託事業者として確定する操作を行った時点で､ 当該案件のマッチングが成立するものとします｡
案件に関する契約は利用者間で成立するものとします｡
当社は契約の当事者とはならず､ 取引内容､ 品質､ 納期､ 代金支払等について責任を負いません｡
本サービスの利用を契機としてお客様間で契約が成立した場合には､ 取引条件に従い互いに誠実に義務を履行するものとします｡
第１２条（修理代金の支払い及び車両の引き取り）
1.
受託業者への報酬支払いは､ 利用者間において直接行うものとします。元請業者は､ 修理完了に伴う納車期日までに修理代金を完済しなければならないものとします。
2.
元請業者は､ 修理完了の通知後､ 速やかに車両を受け取る義務を負うものとします。元請業者は､ 特段の事情がない限り､ 修理完了通知後 7 日以内までに支払い手続きを完了し､ 車両を引き取らなければなりません。
3.
車両保管に伴う管理コストの観点から､ 修理完了通知後 8 日目以降は､ 第 13 条第 3 項に定める車両保管料が発生するものとし､ 元請業者はこれを負担するものとします。
4.
修理代金その他の費用が完済されない場合､ 受託業者は､ 民法に基づく留置権の行使として､ 当該代金の支払いを受けるまで車両の引渡しを拒むことができるものとします。
5.
修理完了後､ 長期間車両が引き取られず､ かつ元請業者と連絡が取れない場合､ 受託業者は､ 相当期間を定めて催告した上で､ 法令の許容する範囲において当該車両を処分できるものとし､ 元請業者はあらかじめこれを承諾するものとします ｡ 当社は､ これらの紛争及び手続について一切の責任を負わないものとします。
第１３条（標準取引条件）
本サービスでは､ 利用者間の円滑かつ公平な取引を促進するため､ 以下の標準取引条件を定めます。ただし､ 利用者間で別途書面又は電磁的方法により合意した場合は､ その合意内容が本条の規定に優先して適用されるものとします。
1.
回送費
車両の引取り又は納車に伴う回送費は､ 往復 1 回につき 2,000 円 娔税込娘 を標準とします。
2.
キャンセル規定
受託業者が案件を受諾した後に元請業者がキャンセルする場合､ 元請業者は､ 既に発注済みの部品代､ 外注費､ 及び受託業者が既に投入した作業工数 娔レバーレートに基づく工賃相当額娘 を含む実費全額を負担するものとします。
3.
車両保管料
(1)
受託業者が修理作業を実施している期間､ 及び修理完了通知の翌日から起算して 7 日間は､ 車両保管料は発生しないものとします。
(2)
修理業務がキャンセルとなった場合､ 又は修理完了後に第 12 条第 2 項の期限にかかわらず引渡しが完了しない場合､ 元請業者は､ 受託業者への入庫日又は修理完了通知日から起算して 8日目以降､ 1 日につき500円 娔税込娘 の保管料を受託業者に対して支払うものとします。
4.
再委託の制限
受託業者は､ 本サービスを通じて成立した個別契約に基づく業務について､ 元請業者の事前の承諾（本サービス内のメッセージ機能による合意を含みます）を得ることなく､ その全部又は一部を第三者に再委託（孫請け）してはならないものとします。受託業者が元請業者の承諾を得て再委託を行う場合､ 受託業者は再委託先（孫請け業者）に対し､ 個別契約と同等の義務を負わせるものとし､ 再委託先の行為について一切の責任を負うものとします。
第１４条（修理工賃の取扱い及び免責）
本サービスにおける修理工賃（部品代を除いた純粋な作業工数に対する対価をいう。）については､ 利用者間の円滑な取引の参照値として､ ｢元請業者の利益 30 ％：受託業者への支払額 70 ％｣ とする分配比率を推奨します。
前項の比率はあくまで標準的な指標であり､ 実際の分配額及び支払条件については､ 案件の難易度や緊急性等に基づき､ 利用者間の個別合意によって自由に決定されるものとします。
当社は､ 利用者間の代金決定､ 工賃分配､ 及び実際の支払履行について一切の保証を行わず､ 関与もしないものとします。支払遅延､ 不払い､ 又は金額の相違に関する紛争は､ すべて当事者間で解決するものとし､当社はその一切の責任を免れるものとします。
第１５条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
虚偽情報の掲載
他者へのなりすまし
法令違反行為
不正アクセス
本サービス運営の妨害
中抜き行為
本サービスを本来の目的とは異なる目的で利用する行為
下請法その他関係法令に違反する行為
不当な値引きの強要
不当な代金減額
支払遅延
公正な取引を阻害する行為
他利用者への迷惑行為
誹謗中傷
差別的表現
案件の架空掲載
反社会的勢力への利益供与
当社サービスの信用を損なう行為
元請業者の事前の承諾を得ることなく､ 本サービスを通じて受託した鈑金塗装業務の全部又は一部を第三者に再委託（孫請け）する行為
その他当社が不適切と判断する行為
利用者は自己の責任において、アカウントを１拠点１つまで登録、管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
第１６条（リバースエンジニアリング等の禁止）
利用者は､ 以下の行為を行ってはなりません。
リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル
ソースコード、プログラム、データベースまたはシステムの解析・抽出
本サービスの複製、改変、翻案または二次的著作物の作成
セキュリティ機能またはアクセス制限の回避
本サービスを利用して競合サービスを開発する目的での解析・情報収集
当社の知的財産権または営業秘密を侵害する行為
第１７条（法令遵守）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、適用される法令、規則、ガイドライン等を遵守するものとします。
元請業者および受託業者は、取引に際して以下の法令を含む関係法令を遵守しなければなりません。
下請代金支払遅延等防止法（下請法）
独占禁止法
道路運送車両法
個人情報保護法
労働関係法令
その他関係法令
利用者は、法令違反となる以下の行為を行ってはなりません。
一方的な代金減額
不当なやり直しの要求
不当な返品
支払遅延
著しく低い価格での発注の強要
優越的地位を利用した不当な要求
その他下請法その他法令に違反する行為
当社は、利用者による法令違反またはその疑いがあると判断した場合、事前の通知なく案件の掲載停止、利用停止または会員資格の取消しを行うことができます。
当社は、利用者間における公正かつ適法な取引の促進を目的として本サービスを運営します。利用者は、下請法その他の関係法令を遵守し、相互に誠実な取引を行うものとします。
第１８条（当社に対する補償）
利用者は､ 利用者が法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して､ 当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害､ 損失または費用負担を被った場合､ 当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。
第１９条（利用者のデータおよびコンテンツの取扱い）
当社の本サービスでの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は利用者が当社の管理するサーバーに保存しているデータを、本サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
利用者が投稿などをしたコンテンツ（位置情報、画像データ、テキストを含みますが、これらに限られません。）については、利用者または当該投稿コンテンツの著作権者に著作権が帰属します｡ 投稿コンテンツについて、利用者は当社に対して、無償かつ非独占的に利用する権利を期限の定めなく許諾したものとみなします。
ただし､ 利用者間のメッセージ内容についてはプライバシーを尊重し、本条の許諾対象には含まないものとします。
利用者が本サービスを利用して生成した投稿コンテンツについての著作権を除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて当社または当社がその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします｡
当社は、投稿コンテンツの利用を、利用者自身を除く、他の利用者その他の第三者に許諾するものではなく、利用者は他の利用者の投稿コンテンツの権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。
当社は、他の利用者の投稿コンテンツを利用したことによって利用者に生じた損害について、一切の保証をいたしません。
第２０条（連絡または通知）
利用者は、本利用規約に別段の定めがある場合を除き､ 当社への連絡はお問い合わせフォームから行うものとします。当社は電話による連絡および来訪は受け付けておりません。
利用者への連絡または通知の必要があると当社が判断した場合には、アプリ上通知サービス、登録されたメールアドレス宛メールまたはショートメッセージにてに連絡または通知を行います。ただし、利用者から正確な連絡先の提供がなされていない場合の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。
第２１条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権その他知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
本サービスの使用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。利用者が当社に提供した個人情報は、当社のサーバーに保存されます。当社がこの情報を利用することに、利用者は同意するものとします。
第２２条（サービス停止）
当社は以下の場合、事前通知なくサービスを停止できるものとします。
システム保守
通信障害
災害
サイバー攻撃
その他運営上必要な場合
第２３条（利用停止・退会）
当社は規約違反があった場合、利用停止または登録取消を行うことができます。
第２４条（免責事項）
当社は以下について保証しません。
案件成立
受注件数
売上向上
利益確保
利用者の信用
利用者間トラブルの解決
当社は利用者間の紛争について責任を負いません。当該事項は当事者間で解決するものとします。
第２５条（反社会的勢力の排除）
利用者は自己または関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明保証するものとします。
第２６条（秘密保持）
利用者は本サービスを通じて知り得た相手方の営業情報、顧客情報その他秘密情報を第三者へ開示してはなりません。
第２７条（個人情報）
当社は利用者の個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第２８条（規約変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
第２９条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。